quelles informations recueillons-nous ?

• Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur le site, passez une commande, participez à un concours ou à un tirage au sort, répondez à un sondage ou à une communication telle qu'un e-mail, ou participez à une autre fonctionnalité du site.
• Lors de la commande ou de l'inscription, nous pouvons vous demander votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, les informations de votre carte de crédit ou d'autres informations. Vous pouvez cependant visiter notre site de manière anonyme.
• Nous recueillons également des informations sur les destinataires de cadeaux afin de pouvoir exécuter l'achat de cadeaux. Les informations que nous recueillons sur les destinataires de cadeaux ne sont pas utilisées à des fins de marketing.
• Nous pouvons recueillir des informations via SMS/texto après l'accord du consommateur. Ces informations incluent le nom, le numéro et les préférences de texte et sont utilisées pour gérer notre programme de messagerie texte, et incluent l'envoi de messages texte aux consommateurs.
• Comme de nombreux sites web, nous utilisons des « cookies » pour améliorer votre expérience et recueillir des informations sur les visiteurs et les visites de nos sites web. Veuillez consulter la section « Utilisons-nous des « cookies » ? » ci-dessous pour plus d'informations sur les cookies et la manière dont nous les utilisons.

comment utilisons-nous vos informations ?

Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons auprès de vous lorsque vous vous inscrivez, achetez des produits, participez à un concours ou une promotion, répondez à un sondage ou à une communication marketing, naviguez sur le site web, ou utilisez certaines autres fonctionnalités du site, des manières suivantes :

• Pour personnaliser votre expérience sur le site et nous permettre de vous proposer le type de contenu et d'offres de produits qui vous intéressent le plus.
• Pour nous permettre de mieux vous servir en répondant à vos demandes de service client.
• Pour traiter rapidement vos transactions.
• Pour administrer un concours, une promotion, un sondage ou une autre fonctionnalité du site.
• Si vous avez choisi de recevoir notre newsletter par e-mail, nous pouvons vous envoyer des e-mails périodiques. Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails promotionnels de notre part, veuillez vous référer à la section « Comment pouvez-vous vous désinscrire, supprimer ou modifier les informations que vous nous avez fournies ? » ci-dessous. Si vous n'avez pas choisi de recevoir de newsletters par e-mail, vous ne recevrez pas ces e-mails. Les visiteurs qui s'inscrivent ou participent à d'autres fonctionnalités du site, telles que des programmes de marketing et du contenu « réservé aux membres », auront le choix de figurer sur notre liste de diffusion et de recevoir des communications par e-mail de notre part.
• Veuillez noter : Nous ne faisons pas de marketing auprès des mineurs (ceux de moins de 13 ans).

comment protégeons-nous les informations des visiteurs ?

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles. Vos informations personnelles sont contenues derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles que par un nombre limité de personnes ayant des droits d'accès spéciaux à ces systèmes, et sont tenues de maintenir la confidentialité des informations. Lorsque vous passez des commandes ou accédez à vos informations personnelles, nous vous proposons l'utilisation d'un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles/de crédit que vous fournissez sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL), puis cryptées dans nos bases de données pour n'être accessibles que comme indiqué ci-dessus.

utilisons-nous des « cookies » ?

Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu'un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous l'autorisez) et qui permettent aux systèmes du site ou du fournisseur de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et de mémoriser certaines informations. Par exemple, nous utilisons des cookies pour nous aider à mémoriser et à traiter les articles de votre panier. Ils sont également utilisés pour nous aider à comprendre vos préférences en fonction de l'activité du site précédente ou actuelle, ce qui nous permet de vous offrir des services améliorés. Nous utilisons également des cookies pour nous aider à compiler des données agrégées sur le trafic du site et l'interaction du site afin que nous puissions offrir de meilleures expériences et outils pour le site à l'avenir.

Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers pour nous aider à mieux comprendre les visiteurs de notre site. Ces fournisseurs de services ne sont pas autorisés à utiliser les informations collectées en notre nom, sauf pour nous aider à mener et à améliorer nos activités.

Vous pouvez choisir que votre ordinateur vous avertisse chaque fois qu'un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Vous le faites via les paramètres de votre navigateur (comme Netscape Navigator ou Internet Explorer). Chaque navigateur est légèrement différent, alors consultez le menu d'aide de votre navigateur pour savoir comment modifier correctement vos cookies. Si vous désactivez les cookies, vous n'aurez pas accès à de nombreuses fonctionnalités qui rendent votre expérience du site plus efficace et certains de nos services ne fonctionneront pas correctement. Cependant, vous pouvez toujours passer des commandes par téléphone en contactant le service client.

divulguons-nous les informations que nous recueillons à des tiers ?

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons de toute autre manière à des tiers vos informations personnelles identifiables, sauf si nous vous en informons à l'avance, sauf dans les cas décrits ci-dessous. Le terme « tiers » n'inclut pas Rare Beauty Brands, Inc. Il n'inclut pas non plus les partenaires d'hébergement de sites Web et d'autres parties qui nous aident à exploiter notre site Web, à mener nos activités ou à vous servir, tant que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous estimons que la divulgation est appropriée pour se conformer à la loi, appliquer nos politiques de site ou protéger nos droits ou ceux d'autrui, leur propriété ou leur sécurité.

Cependant, des informations de visiteurs non personnellement identifiables peuvent être fournies à d'autres parties à des fins de marketing, de publicité ou d'autres utilisations.

comment pouvez-vous vous désinscrire, supprimer ou modifier les informations que vous nous avez fournies ?

Pour modifier vos abonnements par e-mail, veuillez nous en informer en modifiant vos préférences dans la section « Mon compte ». Veuillez noter qu'en raison des calendriers de production d'e-mails, vous pouvez recevoir des e-mails déjà en production.

Pour supprimer toutes les informations de votre compte en ligne de notre base de données, connectez-vous à la section « Mon compte » de notre site et supprimez vos adresses de livraison, adresses de facturation et informations de paiement. Veuillez noter que nous pouvons conserver des informations sur une transaction de vente individuelle afin de servir cette transaction et à des fins de tenue de registres.

liens vers des tiers

Afin de vous offrir une valeur accrue, nous pouvons inclure des liens de tiers sur notre site. Ces sites liés ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous n'avons donc aucune responsabilité quant au contenu et aux activités de ces sites liés. Néanmoins, nous cherchons à protéger l'intégrité de notre site et apprécions tout commentaire concernant ces sites liés (y compris si un lien spécifique ne fonctionne pas).

modifications de notre politique

Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons ces modifications sur cette page. Les modifications de la politique s'appliqueront uniquement aux informations collectées après la date de la modification. Cette politique a été modifiée pour la dernière fois le 6 août 2003.

questions et commentaires

Nous accueillons vos questions, commentaires et préoccupations concernant la confidentialité. Veuillez nous envoyer tous vos commentaires concernant la confidentialité ou tout autre problème.

politique en ligne uniquement

Cette politique de confidentialité en ligne s'applique uniquement aux informations collectées via notre site Web et non aux informations collectées hors ligne.

termes et conditions

Veuillez également consulter notre section Conditions générales qui établit l'utilisation, les clauses de non-responsabilité et les limitations de responsabilité régissant l'utilisation de notre site Web.

votre consentement

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.

programme de marketing par messagerie mobile sms/mms

 

Marketing par SMS. En vous inscrivant par SMS, vous acceptez de recevoir des messages texte promotionnels et marketing automatisés récurrents (par exemple, rappels de panier) de Patchology au numéro de téléphone portable utilisé lors de l'inscription. Répondez HELP pour obtenir de l'aide et STOP pour annuler. La fréquence des messages varie. Des tarifs de message et de données peuvent s'appliquer. Consultez les conditions ici.

Nous respectons votre vie privée. Nous n'utiliserons les informations que vous fournissez via le programme que pour transmettre vos messages mobiles et vous répondre, si nécessaire. Cela inclut, sans s'y limiter, le partage d'informations avec les fournisseurs de plateforme, les compagnies de téléphone et d'autres fournisseurs qui nous aident à la livraison des messages mobiles. Nous ne vendons, ne louons, ne prêtons, n'échangeons, ne louons ni ne transférons à des fins lucratives aucun numéro de téléphone ou information client collecté via le programme à des tiers. Néanmoins, nous nous réservons le droit à tout moment de divulguer toute information si nécessaire pour satisfaire à toute loi, réglementation ou demande gouvernementale, pour éviter toute responsabilité ou pour protéger nos droits ou notre propriété. Lorsque vous remplissez des formulaires en ligne ou que vous nous fournissez des informations en relation avec le programme, vous acceptez de fournir des informations exactes, complètes et véridiques. Vous acceptez de ne pas utiliser un nom faux ou trompeur ou un nom que vous n'êtes pas autorisé à utiliser. Si, à notre seule discrétion, nous pensons que de telles informations sont fausses, inexactes ou incomplètes, ou si vous avez adhéré au programme à des fins cachées, nous pouvons vous refuser l'accès au programme et engager les recours juridiques appropriés. La section 1798.83 du Code civil californien permet aux utilisateurs du programme qui résident en Californie de demander certaines informations concernant notre divulgation des informations que vous fournissez via le programme à des tiers à des fins de marketing direct. Pour faire une telle demande, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : Rare Beauty Brands, Inc. d/b/a Rare Beauty Brands Inc. 399 Boylston St, 6th Fl, Ste 650 Boston, MA 02116 orders@rarebeautybrands.com. Cette politique de confidentialité est strictement limitée au programme et n'a aucun effet sur toute autre politique(s) de confidentialité pouvant régir la relation entre vous et nous dans d'autres contextes.